Las soluciones avanzadas de CRM en nuestro país han sido hasta ahora implantadas en las grandes corporaciones de sectores como telecomunicaciones y finanzas, adoptando las Pymes soluciones de CRM parciales como puedan ser el desarrollo de aplicaciones que den cabida a la red de ventas de la empresa, sin llegar en la mayoría de los casos mucho más allá. La necesidad de la Pyme actual, en un mercado cada vez más competitivo, de fidelizar y mejorar el servicio prestado a clientes, abre el camino a la adopción de soluciones CRM en la Pequeña y Mediana empresa española, pero la gestión de Relaciones con Clientes (CRM), realizada a través de herramientas informáticas, requiere por parte de las Pymes de una sólida base informática...

Vivimos una auténtica revolución en la industria del software, una revolución que implica la integración de aplicaciones y las nuevas maneras de hacer negocios. El cambio puede ser equivalente al que en su momento produjo la introducción del PC, el paso de MSDOS a Windows o el surgimiento mismo de Internet. En muchos aspectos las aplicaciones de Internet actuales están en la era monolítica, funcionando según el modelo de "Host" (servidor), en el que usted realiza una petición...

La indudable capacidad de Internet como plataforma de comunicación empresarial y la significativa reducción de costes que supone su uso, han confluido en dos vertientes que no debemos olvidar: los requerimientos legales que su uso implica y la seguridad, tema este último que repasaremos en el presente artículo. La realidad es que el 38 por ciento de los europeos se reconoce vulnerable al riesgo de ser atacados por un virus o un hacker, y esta amenaza no siempre se traduce en acciones preventivas siguiendo los pasos más simples y esenciales. Un gran número de empresas desconocen la posibilidad de que un hacker espíe su red empresarial, por considerar que su empresa no se encuentra bajo esa amenaza...

Muchos somos los desarrolladores a los que nos gustaría desarrollar aplicaciones para WAP p WebTV por disponer del know-how, sin embargo, como suele ocurrir, las dudas son muchas a la hora de abrazar una nueva tecnología, en el caso de la televisión digital interactiva (TVDI) estas dudas se acrecientan ante la falta de estándares de desarrollo y la diversidad de la plataforma.

Correo electrónico, web corporativo, comercio electrónico, b2b... internet ha recorrido un largo camino y de todos es conocido los beneficios y ventajas estratégicas que puede aportar a la empresa, sin embargo todavía queda un largo camino por recorrer y este requiere de las empresas que lo sigan una base tecnológica y de conocimiento para poder adaptar estas soluciones dentro de sus organizaciones. Cada día surgen nuevas plataformas que posibilitan...

Graben en la memoria unas siglas más: HSDPA («High Speed Downlink Packet Ac...

¿Es usted el directivo de una empresa mediana y le preocupa el futuro? Sus ...

La Humanidad, desde que coincidieron a finales del siglo XVIII una serie de...

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